Abans de respondre, entendre
No començo proposant solucions. Primer vull saber què passa, per què passa i què ens diuen les dades i les persones que coneixen el dia a dia.
Jordi Cuenca · Transformador d'organitzacions
Entendre una empresa és el primer pas. Fer que funcioni millor és el que importa.
Fa més de 25 anys que treballo en direcció, operacions, sistemes d'informació i transformació empresarial. M'interessa entendre què impedeix que una organització funcioni millor i implicar-me perquè els canvis es facin realitat.
Descobreix com penso
Com penso
Una empresa no és una suma de departaments.
És un conjunt de persones, decisions, processos i informació que depenen els uns dels altres. Entendre aquestes relacions és el que permet anar més enllà dels símptomes.
Mirar l’empresa sencera
Un problema de producció pot néixer a la planificació. Una dificultat tecnològica pot tenir l’origen en l’organització. Cal entendre les connexions.
Fer viables els canvis
Una decisió no millora res per si sola. El valor apareix quan l’organització pot dur-la a la pràctica i sostenir-la.
Qui soc
Més de 25 anys veient les empreses des de dins. L'experiència canvia la manera de mirar els problemes.
La meva trajectòria s'ha desenvolupat en direcció, gestió d'operacions, sistemes d'informació i transformació empresarial. He conegut la perspectiva de qui pren decisions, de qui gestiona recursos i resultats i de qui necessita que els processos funcionin cada dia.
He après que una bona idea no sempre és una bona decisió, que la tecnologia no resol per si sola els problemes organitzatius i que un canvi només té valor quan millora el funcionament real de l'empresa. Aquesta experiència és el punt de partida de la meva feina, no una llista de serveis.
Com treballo
Del diagnòstic
a la realitat.
No parteixo de respostes predeterminades ni d'una recepta que hagi de servir per a totes les empreses. L'enfocament depèn del problema, del context i de la capacitat real d'actuar de cada organització.
Comprendre
Escoltar, contrastar percepcions amb dades i distingir les causes dels símptomes, sense donar per fet que el problema és on sembla.
Decidir
Identificar allò que realment importa, valorar les interdependències i definir prioritats que tinguin sentit per a l’empresa.
Implicar-me
Treballar amb les persones que han de fer possible el canvi i, quan cal, assumir responsabilitats directes de gestió o execució.
No em limito a recomanar què cal fer. M'implico a fer-ho possible. Quan la situació ho requereix, això pot comportar participar directament en la gestió i execució dels canvis.
Experiència
L'experiència no són només els anys. Són les decisions que has hagut de prendre i allò que n'has après.
La combinació de responsabilitats en direcció, operacions i sistemes d'informació m'ha permès afrontar els problemes de les organitzacions des de perspectives diferents. Aquí prefereixo parlar del que he après i de com treballo, abans que atribuir-me resultats sense explicar-ne el context.
Reflexions
Pensar les empreses més enllà dels tòpics.
Direcció, processos, productivitat, tecnologia i transformació. Qüestions que no es resolen amb receptes universals ni amb frases de manual.
M'interessa compartir observacions que ajudin a entendre per què les organitzacions funcionen com funcionen i què passa quan intentem canviar-les. No es tracta de tenir resposta per a tot, sinó de formular preguntes que valgui la pena discutir.
La meva activitat professional
El meu criteri professional, dins d'un projecte compartit.
Formo part d'IODA Consulting, des d'on desenvolupem projectes de millora i transformació empresarial. Hi aporto la meva experiència i manera d'entendre les organitzacions.
IODA aporta l'estructura professional i les capacitats complementàries per abordar projectes que requereixen diferents perfils i coneixements. Aquest web explica qui soc i com penso; al web d'IODA hi trobaràs els serveis, els projectes i les capacitats de la consultora.
Conèixer IODA ConsultingContacte
Una conversa pot ser un bon començament.
Si hi ha algun aspecte de la teva empresa que et preocupa, un problema que es resisteix a trobar solució o un canvi que no acaba d'avançar, podem parlar-ne. No cal que tinguis totes les respostes per començar.